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Contrato

Contrato de Abertura de
Conta de Pagamento

Regulamento de utilização do Cartão de Adiantamento Salarial e Crédito Consignado Kard. Leia com atenção antes de utilizar a plataforma.

KDB Instituição de Pagamento S.A. Konect SCD – CNPJ 50.626.276/0001-58

Nesta página

  • Aceitação
  • 1. Definições
  • 2. Cadastro e Conta
  • 3. Cartão
  • 4. Serviços de Crédito
  • 5. Tarifas e Encargos
  • 6. Segurança
  • 7. Responsabilidades
  • 8. Rescisão
  • 9. Canais de Atendimento

Aceitação das Disposições

⚠ LEIA COM ATENÇÃO: ANTES DE UTILIZAR A PLATAFORMA, O USUÁRIO DEVERÁ LER ATENTAMENTE ESTE CONTRATO, OS TERMOS DE USO E A POLÍTICA DE PRIVACIDADE. AO CLICAR EM "LI E ACEITO" OU AO NAVEGAR NA PLATAFORMA, O USUÁRIO CONFIRMA TER LIDO, ENTENDIDO E ACEITADO TODAS AS DISPOSIÇÕES ABAIXO.

Este Contrato é celebrado entre a KDB e cada Usuário da plataforma composta pelo domínio eletrônico kard.com.br e pelo aplicativo "Kard".

1Definições

Para os fins deste Contrato, os seguintes termos têm as definições abaixo:

Antecipação Salarial
Serviço de antecipação de valores de salários a receber, com pagamento em parcela única, respeitadas as margens mensais da Conveniada.
Assinatura Eletrônica
Método de autenticação que possibilita a identificação do Usuário e garante a integridade da operação (login, biometria, senha, token).
Cartão
Meio eletrônico de pagamento administrado pela KDB, emitido em formato virtual ou físico, que permite aquisição de bens/serviços e saques.
Cédula de Crédito Bancário (CCB)
Título representativo de operação de financiamento com pagamento mediante consignação em folha de pagamento.
Conveniada
Empresa ou órgão público conveniado com a Kard para oferecer os serviços de crédito consignado aos seus colaboradores/servidores.
KDB
KDB Instituição de Pagamento S.A., inscrita no CNPJ/MF sob o nº 39.330.901/0001-87.
Margem Consignável
Percentual máximo da remuneração ou benefício do Usuário que pode ser comprometido com parcelas de crédito consignado.
Plataforma
Website kard.com.br e aplicativo "Kard", por meio dos quais os serviços são prestados.

2Cadastro e Conta

Para utilizar os serviços, o Usuário deverá realizar seu cadastro na Plataforma, fornecendo informações verdadeiras, precisas e atualizadas. O Usuário é responsável por:

  • Manter seus dados cadastrais atualizados;
  • Guardar com sigilo sua senha e dados de acesso;
  • Comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado da conta;
  • Toda e qualquer atividade realizada em sua conta.

3Cartão

O Cartão Kard é emitido pela KDB e permite ao Usuário realizar compras e saques, tendo os valores descontados em folha de pagamento. Condições gerais:

  • O Cartão é pessoal e intransferível;
  • O Usuário deve desbloquear o Cartão antes de utilizá-lo;
  • O limite de crédito é definido com base na margem consignável disponível;
  • Todas as transações são registradas e passíveis de consulta pelo Usuário.
Segurança: Em caso de perda, roubo ou uso indevido, contate imediatamente nossos Canais de Atendimento para bloqueio do Cartão.

4Serviços de Crédito

A Plataforma Kard oferece os seguintes produtos de crédito:

  • Cartão de Adiantamento Salarial: antecipação de salário descontado em folha;
  • Cartão de Crédito Consignado: crédito rotativo com desconto em folha;
  • Cartão Consignado de Benefício: para aposentados e pensionistas do INSS;
  • Crédito do Trabalhador CLT: conforme Lei nº 15.179/2025.

As condições específicas de cada produto (taxa, prazo, CET) são informadas no momento da contratação e na CCB correspondente.

5Tarifas e Encargos

As tarifas, juros e encargos aplicáveis são informados previamente ao Usuário e constam na CCB. A Kard pratica as menores taxas do mercado — nosso diferencial é liberar mais crédito com a mesma parcela.

Transparência total: O Custo Efetivo Total (CET) é sempre apresentado antes da contratação, incluindo todos os encargos, IOF e tarifas aplicáveis.

6Segurança

A KDB adota medidas de segurança de alto nível para proteger as transações e os dados dos Usuários, incluindo criptografia, autenticação biométrica e monitoramento antifraude em tempo real.

7Responsabilidades

A KDB não se responsabiliza por:

  • Danos decorrentes do uso indevido da senha ou dados de acesso pelo Usuário;
  • Indisponibilidade da plataforma por caso fortuito ou força maior;
  • Atos de terceiros não relacionados à KDB.

O Usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela guarda de seus dados de acesso.

8Rescisão

O Contrato poderá ser rescindido:

  • Por iniciativa do Usuário, a qualquer tempo, mediante solicitação nos Canais de Atendimento;
  • Por iniciativa da KDB, em caso de descumprimento das obrigações contratuais;
  • Automaticamente, em caso de encerramento da conta.

A rescisão não extingue as obrigações financeiras já assumidas pelo Usuário.

9Canais de Atendimento

O Usuário pode entrar em contato com a Kard pelos seguintes canais:

SAC: 0800 015 0001 (gratuito, 24h/7 dias)
WhatsApp: +55 (80) 0015-0001
E-mail: atendimento@kard.com.br
Ouvidoria: ouvidoria@kard.com.br

Dúvidas sobre seu contrato?

Nossa equipe está disponível 24h para te ajudar.

Falar com a Kard

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A Kard (anteriormente Kardbank) é uma marca da Konect Sociedade de Crédito Direto S.A., instituição financeira autorizada pelo Banco Central do Brasil, inscrita no CNPJ nº 50.626.276/0001-58, com sede na Rua do Rócio, 291 – Vila Olímpia, São Paulo – SP, CEP 04552-000. Canais de atendimento: konectpay.com.br / Ouvidoria: 0800 015 0001.